Документ описывает, какие персональные данные FoxReload обрабатывает, на каких правовых основаниях, как мы их защищаем и какие права есть у Партнёра. Действует в дополнение к Пользовательскому соглашению.
1. Какие данные мы собираем
Регистрационные: email, имя, страна, тип юридического лица. Платёжные: реквизиты, история транзакций, балансы (но не полные номера карт — они обрабатываются на стороне платёжного провайдера). Технические: IP-адрес, user-agent, лог-файлы API (метод, путь, статус, временная метка). Поведенческие: история заказов, использование функций кабинета. Мы не собираем биометрические данные и данные о здоровье.
2. Цели и правовые основания обработки
Исполнение договора (Пользовательского соглашения) — обработка заказов, выпуск ключей, ведение баланса, поддержка. Соответствие законодательству — AML/KYC, налоговая отчётность, ответы на законные запросы органов. Законные интересы — предотвращение мошенничества, безопасность сервиса, аналитика для улучшения продукта. Согласие — маркетинговые рассылки и аналитика третьих сторон, всегда с возможностью отказа.
3. Передача третьим лицам
Данные передаются: поставщикам цифровых товаров (минимально необходимый объём — например, UID игрока для игровых пополнений); платёжным провайдерам (USDT-кошельки, банки, СБП-операторы); хостинг-провайдерам инфраструктуры; аналитическим сервисам; правоохранительным органам по обоснованному законному требованию. Список ключевых субподрядчиков предоставляется по запросу. Мы не продаём персональные данные.
4. Cookies и трекеры
Технические cookies (сессия, выбранный язык/валюта) необходимы для работы сайта и устанавливаются всегда. Аналитические cookies используются только после получения явного согласия в баннере при первом посещении. Управление настройками доступно в любой момент. Не используем рекламные/таргетинговые трекеры третьих сторон.
5. Сроки хранения
Регистрационные данные — в течение активности аккаунта и 3 года после закрытия (требования бухгалтерского учёта). Транзакционные данные и AML-логи — 5 лет с даты транзакции. Технические логи API — 90 дней. Маркетинговые согласия — до отзыва. После истечения срока данные удаляются или анонимизируются.
6. Права Партнёра
Партнёр имеет право: получить копию своих данных (право доступа); потребовать исправления неточных данных; запросить удаление (если не противоречит обязательствам по хранению); ограничить обработку или возразить против неё; перенести данные в машиночитаемом формате; отозвать ранее данное согласие; обратиться с жалобой в надзорный орган по защите данных.
7. Безопасность
Меры защиты: TLS-шифрование канала, шифрование чувствительных данных в покое, разграничение доступа, журналирование привилегированных операций, регулярные ревью безопасности, ротация API-ключей. Инциденты безопасности, затрагивающие персональные данные, расследуются и при необходимости сообщаются Партнёру и надзорному органу в установленные законом сроки.
8. Международная передача данных
Платформа использует инфраструктуру и подрядчиков в нескольких юрисдикциях. При передаче данных за пределы вашей страны мы применяем стандартные договорные оговорки или иные предусмотренные законом механизмы. Список юрисдикций обработки доступен по запросу.
9. Контакт по вопросам данных
Запросы по данным и правам субъекта: privacy@foxreload.com. Общая поддержка: Telegram t.me/foxreload. Срок ответа — не более 30 календарных дней.
Действует с 1 июня 2026 года